Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO, der in den Mitgliedsstaaten der EU geltenden Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Herr Sebastian Will
Waldstraße 19
93197 Zeitlarn
Deutschland

Internet: https://www.isw-it.de 

Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie unter:
E-Mail: datenschutz(at)isw-it.de

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte technische Informationen an den Webserver. Diese Informationen können in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu gehören insbesondere:

• die aufgerufene Seite oder Datei,

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,

• die übertragene Datenmenge,

• der verwendete Browser und das Betriebssystem,

• die zuvor besuchte Seite, sofern diese Information übermittelt wird,

• die IP-Adresse des verwendeten Geräts,

• der anfragende Internetanbieter und

• Meldungen über den Erfolg oder Fehler des Seitenaufrufs.

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch STRATO finden Sie unter:

https://www.strato.de/datenschutz/ 

Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Angeboten anderer Anbieter. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten auf externen Websites verarbeitet werden. Bitte informieren Sie sich deshalb in den dort bereitgestellten Datenschutzhinweisen.

Wir verwenden auf unserer Website derzeit kein Google Analytics und kein Werbe- oder Marketing-Tracking.

Bei der Nutzung einzelner Funktionen – insbesondere des Schutzes unserer Formulare durch Google reCAPTCHA – können jedoch technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt „Google reCAPTCHA“.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen der Website dadurch möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren.

Sie können uns über unsere Kontakt- und Supportformulare, per E-Mail, telefonisch oder auf anderen bereitgestellten Wegen kontaktieren.

Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Je nach Art Ihrer Anfrage können dies insbesondere sein:

• Vor- und Nachname,

• Anrede,

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,

• Unternehmen,

• Kundenstatus,

• Kunden- oder Rechnungsnummer,

• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht sowie

• weitere freiwillig übermittelte Informationen.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Leistungen zu erbringen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine mögliche Beauftragung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Ihre Angaben werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Geschäftliche Korrespondenz kann gesetzlichen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Bitte übermitteln Sie uns über die Formulare keine Passwörter, Zugangsdaten oder Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der Zweck der Datenverarbeitung besteht.
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir die Daten, sofern keine rechtlichen Gründe (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) dagegenstehen. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO automatisch allgemeine Daten und Informationen, die in Logfiles gespeichert werden. Dazu gehören:

• Datum, Uhrzeit und Häufigkeit des Seitenzugriffs

• Herkunft der Anfrage (z. B. vorherige Seite, Link)

• Menge der gesendeten Daten

• Browsertyp und -version

• Verwendetes Betriebssystem

• Internet-Service-Provider

• Ihrer IP-Adresse

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten sind für den Betrieb der Website erforderlich, ermöglichen die korrekte Auslieferung der Inhalte und dienen der Optimierung sowie der Sicherheit unserer IT-Systeme.

Unser Hosting-Provider erhebt im Rahmen des regulären Serverbetriebs Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse genutzt und nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht bzw. anonymisiert.

Google reCAPTCHA

​Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Eingaben verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

reCAPTCHA prüft anhand verschiedener technischer Merkmale, ob eine Eingabe wahrscheinlich durch einen Menschen oder ein automatisiertes Programm erfolgt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Browser- und Geräteinformationen,

• Datum und Dauer des Seitenaufrufs,

• Referrer-URL,

• Mausbewegungen, Tastatureingaben und sonstige Interaktionen sowie

• bereits im Browser vorhandene Google-Cookies.

Nach Angaben von Google kann dabei unter anderem das für die Risikoanalyse erforderliche Cookie „_GRECAPTCHA“ gesetzt werden.

Die Verarbeitung dient dem Schutz unserer Formulare und IT-Systeme. Sie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website vor automatisierten Angriffen, Spam und missbräuchlichen Eingaben zu schützen. Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät für diesen Zweck technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Bei der Nutzung von reCAPTCHA kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google LLC und weitere Empfänger außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wenn Sie reCAPTCHA nicht nutzen möchten, können Sie uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google:

https://policies.google.com/privacy 

Informationen zu reCAPTCHA:

https://developers.google.com/recaptcha 

Externes Supportformular von Jotform

Für bestimmte Anfragen von Bestandskunden stellen wir einen entsprechend gekennzeichneten Link zu einem externen Supportformular von Jotform bereit.

Anbieter ist:

Jotform Inc.
San Francisco, Kalifornien
USA

Wenn Sie diesen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Ihr Browser stellt anschließend eine direkte Verbindung zu Jotform her. Dabei können technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und der Zeitpunkt des Aufrufs, an Jotform übermittelt werden.

Wenn Sie das Formular ausfüllen, verarbeitet Jotform außerdem die von Ihnen eingegebenen Informationen. Hierzu können beispielsweise Kontaktdaten, Kunden- oder Rechnungsnummern sowie der Inhalt Ihrer Supportanfrage gehören. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer geordneten und effizienten Bearbeitung von Supportanfragen.

Da Jotform ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie das externe Formular nicht verwenden möchten, können Sie uns stattdessen über unser eigenes Supportformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Jotform finden Sie unter:

https://www.jotform.com/privacy/ 

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erbringung unserer Leistungen oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• Anbieter der eingesetzten Formular- und Sicherheitsdienste,

• Zahlungs-, Versand- oder Projektpartner, soweit dies für einen Auftrag erforderlich ist,

• Steuerberater, Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen verpflichtet.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung in der Regel am Schlosssymbol im Browser und an der mit „https://“ beginnenden Internetadresse.

Die Verschlüsselung schützt die Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Gerät und unserem Webserver. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass eine gewöhnliche E-Mail grundsätzlich nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ist. Für besonders vertrauliche Informationen stimmen Sie bitte vorab mit uns einen geeigneten Übertragungsweg ab.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn:

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,

• die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder

• Sie einer weitergehenden Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben verlangen.

• Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Einschränkung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

• Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

• Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht.

• Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

datenschutz@isw-it.de

Damit wir Ihre Anfrage sicher zuordnen können, dürfen wir bei Bedarf einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität anfordern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Internet: https://www.lda.bayern.de/ 

Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Der oben angegebene Stand zeigt Ihnen, wann die Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde.